餐飲與人們的日常生活緊密相關(guān),以餐飲為突破口的O2O發(fā)展趨勢(shì)將越來(lái)越向著縱深方向和人群普及的廣度發(fā)展,尤其線下商戶的不斷參與,將使餐飲O2O不斷走向穩(wěn)定和成熟,這也必將推動(dòng)整體O2O的大發(fā)展。
當(dāng)前,餐飲O2O市場(chǎng)正處于理性回歸與市場(chǎng)破局階段,其中大的餐飲O2O品牌想逐步擺脫常規(guī)渠道格局以尋求突破,小品牌仍然想在餐飲O2O市場(chǎng)分一份蛋糕?,F(xiàn)今,隨著餐飲O2O行業(yè)品牌化進(jìn)程的推進(jìn)和發(fā)展,品牌價(jià)值也越來(lái)越受到市場(chǎng)重視,品牌的導(dǎo)向作用已成為餐飲O2O行業(yè)發(fā)展的重要特質(zhì),全國(guó)性的品牌格局開(kāi)始分化形成,品牌的定位及品牌內(nèi)在價(jià)值的挖掘成為各大企業(yè)著力的重點(diǎn)。淘寶點(diǎn)點(diǎn)、微美食、大眾點(diǎn)評(píng)這些巨頭的加入,讓餐飲O2O再次成為矚目的焦點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模持續(xù)較快增長(zhǎng)將對(duì)中國(guó)餐飲O2O市場(chǎng)的發(fā)展提供良好的用戶基礎(chǔ)。餐飲行業(yè)是與人們?nèi)粘I钭钕⑾⑾嚓P(guān)的行業(yè),隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,越來(lái)越多的用戶開(kāi)始嘗試在線餐飲團(tuán)購(gòu)和預(yù)訂,在網(wǎng)上下載優(yōu)惠券再去線下餐館消費(fèi)也越來(lái)越普遍。
思迅餐飲O2O通過(guò)整合線上和線下資源,實(shí)現(xiàn)資源互通,促使線下資源形成餐飲業(yè)聯(lián)盟,為用戶提供完整的餐飲服務(wù),為商家提供精準(zhǔn)的營(yíng)銷以及管理,通過(guò)移動(dòng)訂餐的全新體驗(yàn),最終實(shí)現(xiàn)O2O閉環(huán)。
* 線下客戶群成為思迅餐飲O2O商家入駐優(yōu)勢(shì):當(dāng)前,國(guó)內(nèi)主要餐飲O2O平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商,基本都只是構(gòu)建線上部分,對(duì)于線下則通過(guò)與其它軟件商接口的方式,實(shí)現(xiàn)線下消費(fèi)功能。思迅通過(guò)10多年的餐飲軟件開(kāi)發(fā)、銷售工作,已積累超過(guò)10萬(wàn)家的餐飲客戶量,只需將當(dāng)前客戶整合即可完成餐飲O2O商家的入駐。
* 采取最新LBS + O2O模式,實(shí)現(xiàn)線上客戶精準(zhǔn)定位,為其推送準(zhǔn)確、及時(shí)的信息。同時(shí)通過(guò)手機(jī)終端定位功能,基于地理信息搜索,向手機(jī)持有者推出周邊消費(fèi)優(yōu)惠餐廳,并且還能尋找周邊相關(guān)的餐廳等功能。
* 降低餐飲商家運(yùn)營(yíng)成本:在線上發(fā)布服務(wù)信息的成本顯然要比線下要低很多,傳播面也要廣的多。通過(guò)線上平臺(tái)對(duì)客戶進(jìn)行管理也要方便許多,與客戶之間的溝通也會(huì)更加通暢。通過(guò)O2O網(wǎng)站和手機(jī)app,可以全面將PC端和手機(jī)端用戶引導(dǎo)到實(shí)體餐飲店進(jìn)行消費(fèi),同時(shí)用戶和商家之間還可以友好互動(dòng),這些都將幫助餐飲企業(yè)降低成本。
隨時(shí)隨點(diǎn)
不受時(shí)間空間限制,隨時(shí)隨地即可點(diǎn)菜
與餐廳經(jīng)營(yíng)完美互動(dòng)
美食家微餐廳與食通天6餐飲管理系統(tǒng)產(chǎn)品將實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接,微餐廳的點(diǎn)菜、訂桌、會(huì)員等信息會(huì)直達(dá)商家餐廳內(nèi)的餐飲管理系統(tǒng),商家無(wú)需多余操作,便可與店內(nèi)餐飲系統(tǒng)同步數(shù)據(jù)。
開(kāi)啟智能會(huì)員管理模式
微餐廳集合會(huì)員管理功能,鼓勵(lì)老客戶一鍵綁定微信會(huì)員卡,即時(shí)查看會(huì)員消費(fèi)信息,同時(shí)消費(fèi)積分皆可在線處理
具有會(huì)員導(dǎo)流屬性,引導(dǎo)新客戶通過(guò)掃描二維碼成為餐廳新會(huì)員,增加更多潛在客戶
商家精準(zhǔn)營(yíng)銷利器
商家可以將自己的菜品、營(yíng)業(yè)時(shí)間、聯(lián)系方式、地理位置、促銷活動(dòng)等信息向顧客進(jìn)行在線展示,擁有一塊專屬的在線移動(dòng)廣告牌。商家不定時(shí)向關(guān)注商家微信公眾號(hào)的手機(jī)用戶推送優(yōu)惠券、促銷信息,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
拓?fù)鋱D
業(yè)務(wù)流程圖
第一步:注冊(cè)微信公眾服務(wù)號(hào)(建議認(rèn)證),如果申請(qǐng)訂閱號(hào)必須認(rèn)證
第二步:聯(lián)系當(dāng)?shù)卮砩?,申?qǐng)開(kāi)通并配置美食家微餐廳
第三步:上傳菜品、會(huì)員和優(yōu)惠信息,同時(shí)設(shè)置商家信息
第四步:在微信公眾平臺(tái)導(dǎo)出微信公眾號(hào)的二維碼,并宣傳推廣自己的二維碼
運(yùn)作流程圖:
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業(yè)務(wù)流程圖
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