嬰兒用品店的會員管理系統(tǒng)是如何吸引潛在客戶?來看看思迅軟件的小編是怎么說的吧
“客戶質(zhì)量決定經(jīng)營質(zhì)量”，母嬰店要想提升企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量，首當其沖就得先做好“會員管理”工作。選擇適合的母嬰店會員管理系統(tǒng)，提升客戶黏性，培養(yǎng)客戶忠誠度，促進客戶消費并讓顧客自發(fā)為企業(yè)宣傳引流，門店銷售業(yè)績自然穩(wěn)步提升。
服務質(zhì)量決定了會員的忠誠度，好的店鋪服務，不僅為店鋪帶來高收益，還能幫助商家傳播口碑，樹立品牌形象。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，會員特權(quán)以及完善的售后服務，是會員認可信任店鋪的關(guān)鍵。
通過會員管理系統(tǒng)，店鋪篩選寶寶資料，分析消費記錄，可以制定有針對性的優(yōu)惠促銷活動。員工根據(jù)會員喜好及備注信息，可在消費購物時，提供個性化的會員服務。
商家可以定期設置親子活動，吸引潛在客戶，顧客進店參加活動，掃碼注冊會員，即可獲得積分獎勵或者小禮品等。同時店鋪可設置優(yōu)惠套餐以及活動折扣，刺激會員消費。老會員新會員注冊成功可獲得積分獎勵或優(yōu)惠券等。累計的會員積分，可以用來抵扣金額，兌換禮品或抽獎。
客戶是店鋪經(jīng)營的根本，也是市場競爭中“群雄爭奪”的寶藏，所以只有做好會員客戶的維護以及服務，維系店鋪與客戶長期、穩(wěn)定的關(guān)系，母嬰店才能在激烈的市場競爭中持續(xù)發(fā)展。
