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　　現(xiàn)在有越來(lái)越多的商家都在購(gòu)買(mǎi)使用會(huì)員管理軟件，通過(guò)會(huì)員erp軟件做線上線下聯(lián)合的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。期待通過(guò)這樣的方式贏得更多客戶(hù)的喜歡，但也有許多客戶(hù)只在店里消費(fèi)一次就不再來(lái)了，那么有什么方法可以防止顧客流失，并 發(fā)展長(zhǎng)期會(huì)員呢 ?

　　其實(shí)只要商家們能夠利用好會(huì)員erp軟件系統(tǒng)，并且做好細(xì)致的會(huì)員管理，就能減少會(huì)員流失，留住回頭客。

　　一、設(shè)置會(huì)員標(biāo)簽

　　通過(guò)會(huì)員erp軟件可以設(shè)置會(huì)員標(biāo)簽，觀察會(huì)員的行為、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)金額等，記錄下來(lái)為會(huì)員設(shè)置專(zhuān)門(mén)的標(biāo)簽。如此一來(lái)，會(huì)員進(jìn)店后通過(guò)系統(tǒng)查詢(xún)會(huì)員標(biāo)簽信息，及時(shí)為會(huì)員提供一對(duì)一的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。

　　二、豐富的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

　　商家可以在會(huì)員erp軟件后臺(tái)設(shè)置多種類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo) 活動(dòng)，比如中秋節(jié)全場(chǎng) 8.8折，國(guó)慶節(jié)消費(fèi)滿(mǎn)減等活動(dòng)，也可以在微信商城上發(fā)布限時(shí)優(yōu)惠、拼團(tuán)團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠券等，刺激會(huì)員消費(fèi)。利用好積分可以實(shí)現(xiàn)發(fā)展長(zhǎng)期客戶(hù)，通過(guò)消費(fèi)的形式會(huì)員可以獲得積分，積分可以到店消費(fèi)時(shí)抵扣，讓會(huì)員養(yǎng)成一直在本店消費(fèi)的習(xí)慣。

　　三、會(huì)員等級(jí)設(shè)置

　　針對(duì)會(huì)員不同的消費(fèi)情況，可以設(shè)置會(huì)員等級(jí)。會(huì)員等級(jí)包括會(huì)員積分設(shè)置、是否享受會(huì)員價(jià)、購(gòu)買(mǎi)實(shí)物的折扣率以及等級(jí)的有效期和是否上架到 微商城。通過(guò)會(huì)員erp軟件設(shè)置會(huì)員等級(jí)可以激發(fā)會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)欲望，提高門(mén)店的客流量，為門(mén)店帶來(lái)收益。